Главная / Поддержка

Проект запущен.
Работа продолжается.

Разбираемся в существующем решении, устраняем проблемы и помогаем подготовить его к следующим изменениям.

Обсудить проект
Техническое сопровождение

Уделяем внимание
всей системе.

01

Аудит и план работ

Изучение кода, инфраструктуры и проблемных сценариев. Приоритизация исправлений.

02

Доработка продукта

Новые функции, обновление интерфейса и изменение интеграций под текущие задачи.

03

Мониторинг

Контроль доступности, ошибок, использования ресурсов и сроков сертификатов в согласованном объёме.

04

Резервное копирование

Настройка копий и проверка процедуры восстановления с учётом инфраструктуры проекта.

Самопроверка

Насколько проект
готов к сбоям?

Вопросы и ответы

Перед началом работы

Можно ли продолжить существующий проект?

Да. Для оценки понадобятся описание задачи и информация о текущем решении. После знакомства с проектом согласуем, что можно сохранить и какие изменения необходимы.

Как определяются цена и сроки?

Оценка зависит от функций, дизайна, интеграций и готовности исходных материалов. Объём, этапы и сроки фиксируются после уточнения задачи.

Что происходит после запуска?

Передачу проекта, исправления и дальнейшее сопровождение обсуждаем при согласовании работ. Состав поддержки и время реакции определяются отдельно.

Следующий шаг

Давайте упростим
работу вашего бизнеса.

Расскажите, что отнимает время у команды.
Вместе найдём подходящее решение.

Обсудить задачу